📄 Termini di Servizio – Fixami.help
Ultimo aggiornamento: 11/06/2025
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1. Descrizione del Servizio
Fixami fornisce supporto tecnico su Microsoft Excel via WhatsApp o Telegram. I servizi possono includere risoluzione errori, creazione formule, pulizia dati, realizzazione grafici o altro supporto specifico.
2. ModalitĂ di utilizzo
Puoi richiedere supporto tramite messaggio, allegando il file o descrivendo il problema. I tempi di risposta sono generalmente rapidi, salvo cause di forza maggiore.
3. Abbonamenti
Sono disponibili piani a pagamento mensili (Base o PRO). I dettagli sono riportati nella pagina “Prezzi”. I rinnovi sono gestiti manualmente salvo indicato diversamente.
4. Limitazioni di responsabilitĂ
Fixami non è responsabile per eventuali perdite di dati nei file inviati o per l’utilizzo improprio delle soluzioni fornite. L’utente è responsabile del backup dei propri documenti.
5. Rimborsi
Se non sei soddisfatto del servizio, puoi richiedere un rimborso entro 7 giorni dalla richiesta, solo se l’assistenza non è stata erogata o se il problema è rimasto irrisolto.
6. Modifiche al servizio
Il servizio può essere aggiornato o modificato in qualsiasi momento senza preavviso.
7. Foro competente
Per ogni controversia è competente il foro di Lucca.